优质服务:我们在行动
——章镇镇中精心组织“优质服务月”活动一瞥
本报记者 万均 通讯员 沈钊
服务学生 送上暖心
进入11月,章镇镇中精心组织师生参加“十佳菜肴”评比活动。教师和食堂工作人员全面了解学生的就餐喜好,在保证健康饮食的同时,优化菜肴配置,增加学生喜欢的菜品。与此同时,学校添置了饭菜保温设备,在寒冷的冬天即将到来之际,用热气腾腾的饭菜温暖学生的心,努力让每一位走出食堂的学生脸上挂满幸福的笑容。
服务学生,本就是优质服务的关键。为此,学校精心组织“校园送温情”系列活动。组织食堂开展校园饮食“优质服务竞赛”活动,重点落实热菜热饭供应措施,丰富菜品供应,加强员工卫生习惯教育,加强成本核算,尽量减少浪费,努力提高饭菜质量,充分保证学生饭菜“入口率”。
优质的睡眠是保障学生健康体魄和轻松学习的基石。为了给住校学生提供一个温馨的“家”,学校投资进行了寝室改造,将8人间调整为4人间,学生的生活空间显著提高;柔软的地胶地面改善了寝室条件,独立卫生间大大缩短了学生排队洗漱的时间;24小时的热水供应让冬天不再寒冷。住校生小贝高兴地说:“走进我们的寝室,就如同走进了星级酒店,更有一种回家的感觉。”
寒风又起,学校里的27名留守儿童冷暖牵动着教师们的心。学校提出,要在学习上优先辅导,生活上优先照顾,活动上优先安排,努力让留守儿童的心不再“留守”。同时,着力推进开通一部亲情电话、开展“一帮一”活动、落实一名代理家长、举办一次法制、安全、心理健康教育讲座、举办一次法制或心理健康教育讲座、写一封亲情书信等“九个一”活动。广大党员教师主动化身“代理家长”,定期走访,与临时监护人或家长交流,及时反馈儿童的情况,帮助做好儿童的思想工作等。家长们纷纷点赞。
为了让学生更全面地发展,提升身体素质,锻炼坚强意志,学校已与章镇国防教育基地沟通,准备组织以军训和国防知识学习相结合的研学活动。学校已与基地达成初步意向,在校内开设理论与实践相结合的国防教育。
服务家长 送上安心
11月16日至17日,章镇镇中组织了“家长开放日”活动。这是该校优质服务系列活动之一。
活动中,家长代表们应邀走进校园,与校领导和教师们开展恳谈。校领导介绍了学校工作及成绩,并面对面听取意见和建议。家长们兴致勃勃地参观校园,了解学校的发展和成绩;进入食堂,了解饭菜质量和加工过程;走进教室,了解孩子的学习状态和教师的精神风貌等。行程结束后,学生小丁的家长表示:“真没想到孩子的校园如此美丽整洁,服务如此优质温馨,老师如此认真关心,我很满意。”
据悉,近日校领导班子成员携同班主任教师还分组开展家访,走村入家,了解孩子在家学习生活情况,交流孩子在校表现,听取家长的意见和建议。针对在外工作的家长,学校还设置了“亲情专线”,方便教师、家长和学生间的相互沟通。
服务教师 送上关心
优质服务,理当涵盖服务教师。近日,学校结合区第十四届中小学(幼儿园)课堂教学艺术节启幕东风,制订校级课堂教学艺术节活动方案,创设多项活动,激励教师展示教学风采,收获成长和自信。
据悉,学校将派遣教师参加区级层面的各类学科培训外,还将组织校内名优教师进行课堂展示,教研组开展听课磨课活动,鼓励教师进行各类案例的撰写等。
同时,学校积极创设条件,鼓励教师参加培训和进修,助推教师提高专业成长。教师竺爱玉表示:“学校为教师提供继续教育机会,能激励教师不断提升专业素养,并收获职业幸福感。”
据学校相关领导表示,学校还将组织接地气的小型文体活动,进一步活跃教职工业余生活。