提高群众就医幸福感
曹娥街道社区卫生服务中心持续提升基本医疗服务能力
本报讯 (记者 王淋玲 通讯员 高飞) 日前,省专家组对曹娥街道社区卫生服务中心“优质服务基层行”推荐单位创建工作进行复核验收。通过查阅台账、实地查看、访谈调查、沟通反馈、技术考核等方式,对创建工作进行全面细致地综合考评。
据了解,曹娥街道社区卫生服务中心创建于20世纪五十年代初,是一所具有小儿科、疳科(皮肤科)、中医科等特色科室,集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导于一体的省级规范化社区卫生服务中心。
为全面提升医疗卫生服务质量,2019年,曹娥街道社区卫生服务中心启动“优质服务基层行”推荐单位创建工作,第一时间成立以党支部书记、主任为组长的创建领导小组,明确相关职责,落实具体分工。部署动员各科室以创建行动为契机,严格对标对表,补短板、强弱项,从医院管理水平、业务技术能力、医疗装备条件、医疗服务质量、党建精神文明建设、后勤保障供应及基础设施建设等方面系统着手,持续提升基本医疗服务能力。
创建工作中,中心牢牢把握“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,把开展优质服务基层行与日常工作有机结合,加强基础设施建设,提升医疗装备水平,培养专业技术人才,重点发展特色专科,积极推进分级诊疗,加强医共体建设,通过引入新技术、开展新项目,不断提高中心综合能力水平,持续改进医疗服务质量,实现了“以治病为中心”向“以健康为中心”的发展转变。
验收过程中,省专家组对中心的创建工作给予了高度肯定,尤其是在上虞区中医医院医共体总院的帮扶下,专家定期坐诊,解决疑难病症,帮助指导各项医疗操作技术,实现了同质化管理,让患者在家门口就享受到了优质的医疗服务。
“下阶段,我们将根据此次专家组的指导意见,以创带建、以创促改,进一步健全优质高效的基层医疗卫生服务体系,不断提升辖区群众的就医获得感、信任度和满意度。”曹娥街道社区卫生服务中心主任徐江平表示。