“李奶奶，天要转凉了，记得添衣服”“孙大爷要少打麻将，要多动一动”……11月19日傍晚，区社会福利中心护理员王冠君抽空给舟山市岱山县衢山镇敬老院的老人们又通了电话，叮嘱他们降温了要多保暖，话语中仿佛亲人一般。

　　王冠君是区民政局在今年8月派往岱山县衢山镇参加“海岛支老、一起安好”行动的驻岛养老护理员。同去的还有上虞百信医院精神科护士长熊招梅，她们热心提供养老服务和培训，为衢山镇的老人们送去了温暖。11月12日，两人结束了为期3个月的“海岛支老、一起安好”行动，回到上虞的她们仍旧与衢山镇的老人们保持着电话联系。“3个月时间不长，但这份支老经历一生难忘。”王冠君说，她深深地感受到了老人从陌生到熟悉的眼神转变。

　　为探索养老服务领域共同富裕先行示范，今年5月，省民政厅正式开展“海岛支老、一起安好”行动，计划在3年间，由养老服务专业水平较好的杭州、宁波、嘉兴、湖州、绍兴五地结对15个舟山偏远海岛，为当地持续输送专业养老人才，助力3万余名偏远海岛老人共享优质养老服务发展成果。经过推荐选拔，王冠君和熊招梅成为我区第一批奔赴舟山的“海岛支老”护理员。

　　“初到衢山镇敬老院时，老人们非常热情，知道我们要来，还提前换上了上一批支老人员送给他们的衣服。”熊招梅说，看着老人们脸上的笑容和说着感激的话，本来很紧张的心情被热情一下子缓解了。登岛第一天，王冠君和熊招梅就立即展开了工作，积极为老人测量血压、血糖，开展健康宣教、康复训练、心理疏导等活动，并记录下每位老人的身体情况。“刚开始时，因为听不懂老人们说的方言，沟通上存在困难。”熊招梅坦言，由于不会方言，沟通是最大的问题，但长时间的相处后，支老人员的暖心举动破解了方言带来的隔阂。支老护理员还经常举办文艺活动，锻炼老年人动手能力，丰富老年人的晚年精神生活。

　　“除了专业化的照料，老人们最想要的还是贴心陪伴。”王冠君告诉记者，居住在养老院的36名老年人都是孤寡老人，居家养老的老年人也大多是独居老人或子女住在附近，老年人在家里一坐就是一整天，无聊又孤独。“因此，除了协助敬老院开展专业化的服务外，我们还为老年人测血压、修剪指甲、洗头、打扫屋子、洗衣服，能为他们做点力所能及的事情我们也很高兴。”王冠君表示。

　　我区两位支老人员还为当地的护理员开展了技能培训，进一步提升当地护理水平。如何预防压疮、如何安全转运老人，她们手把手地教授给当地的护理人员，还见缝插针地普及各种急救常识、自我保护、防止交叉感染等护理知识。“一开始我还很担心他们有抵触心理，但我后面发现是我多虑了，护理员们很好学，有时候教的内容她们怕自己记不住，就一遍一遍地练习，理论上记不住，就让我写在纸上给她们自己下去背。”熊招梅说。

　　“海岛支老、一起安好”行动，是区民政局党史学习教育“我为群众办实事”的重要载体。“通过海岛支老，让我们的护理员队伍得到很好的锻炼。”区民政局相关负责人表示，接下去，我区进一步加强养老护理员的专业化培养，对全区养老机构护理员进行轮训，进一步提升护理员的服务水平，同时继续组织鼓励社会组织、企业的力量不断加入“海岛支老”行动，使海岛养老面貌大幅改善，帮助舟山市养老服务体系建设全面提升。