本报讯 （记者　张汉锋） 6月20日傍晚，晚饭刚过，梁湖街道皂李湖村集体土地征收项目指挥部签约大厅，开始有群众前来签约，指挥部工作人员陈建文也开始了新一轮的忙碌。“签约流程长、内容多，每一户家庭前来签约，都需要我们工作组一对一全流程陪同服务，帮助他们解决签约过程中碰到的各项问题。”陈建文告诉记者。

　　皂李湖村集体土地房屋征收工作是区委、区政府着眼城市能级提升、着力打造“北都市、南花园”城市格局重要纽带的一项重大决策部署，符合高质量发展要求，顺应人民群众美好期盼。在完成前期的入户丈量、户情分析、产权认定等工作后，6月11日起，皂李湖村开始集中签约。

　　本次集中签约共涉及1706户，想要让老百姓安心、高兴地来签约，透明的征收政策是根本，贴心的服务是保障。吴金明是曹娥江旅游度假区文旅集团规划建设部经理，也是黄家堡三组推进组的一位工作人员，他每天的工作就是为群众讲解政策、解决问题。“为了将政策解读明明白白传递给每一位老百姓，我们坚持挨家挨户上门服务。”吴金明说，从早上6点到晚上7点，他们不是在老百姓的家里，就是在去的路上。

　　走访过程中，老百姓经常会提出“拆了我们住哪里”“家具搬迁怎么办”“养老保险该怎么交”“有人说拆迁款还会涨，是不是真的”等问题，吴金明都耐心地一一解释或给出解决方案，并对恶意阻碍征迁工作的谣言进行澄清。

　　顾虑消除了，政策清楚了，许多老百姓主动进行签约，但也有部分因为纠纷，受到了阻碍。“因为年代久，土地之间的归属比较复杂，有涉及买卖交易的，也有涉及亲属之间款项分配的……”工作人员任益明介绍，出现纠纷后，指挥部就会邀请纠纷双方前来，由工作人员担当“老娘舅”，从亲情关系、法律法规等层面入手进行现场调解，尽全力解决老百姓之间的矛盾，让签约变得舒心、安心。

　　截至目前，征收项目指挥部共完成签约1451户，签约率达85.05%，贴心服务换来了征迁实效。“接下来，我们还将继续落实落细服务举措，用征迁建设的第一速度和完美答卷，为‘品质名城’建设增辉、为‘重要窗口’添彩。”征收项目指挥部相关负责人说。