驻企服务员成了企业的“贴心人”
——记锋龙电气驻企服务员刘建华
“这个车间生产的是割草机中的点火器,别看它个头小,它可是整个机器中最关键的几个零部件之一,得结实耐用。现在发往美国的订单排着队,工人一直在加班加点忙生产……”5月26日,走在浙江锋龙电气股份有限公司的生产车间内,驻企服务员刘建华对企业情况如数家珍。
刘建华是区商务局二级调研员,去年新冠肺炎疫情防控形势渐趋稳定,帮助企业复工复产成了头等大事,他便加入了驻企服务大军,成了锋龙电气的驻企服务员。他迅速进入角色,精心督导企业严格按复工“十个一”制定方案,认真对照驻企服务员“三十条”抓好检查落实,积极联系属地和有关部门协调解决企业复工中的难点问题。
“那段时间企业上下都对未来形势感到担忧,但刘建华同志一来,我们心里就有了底。”锋龙电气相关负责人告诉记者,大到隔离点改造、人员摸排,小到宣传画、横幅张贴,刘建华都积极参与,他组织撰写的“树旗帜履职显担当、防疫情复工当先锋”倡议书更是让公司党员在复工复产中勇当先锋,公司也因此迅速恢复生产。
驻企服务员就是要全心全意服务企业,帮助解决企业碰到的要点、难点问题。刘建华是这么想的,也是这么做的。一次,企业市场部负责人找到了他,提出了公司最近碰到的一个难题。“国外有一家公司想要与我们商谈合作,但对方资金短缺,发产品过去有可能收不到货款。”这是一笔大订单,如果成功,对企业发展有着长远好处,但作为上市公司,风险问题不容忽视,公司因此陷入两难。
为了能当好信息传递员,刘建华常常关注区委区政府出台的一系列惠企、助企政策,他想到有一条政策能帮助企业解决这个问题。“政府现在出台了外贸订单货款保险政策,你们可以去投保,如果对方付不出货款,保险公司会按比例进行赔付。”刘建华主动帮助企业对接保险购买,有了这一坚实的后盾,企业彻底放心了,开足马力生产,成功拿下了这笔大订单。
此外,刘建华还担当起了企业与政府之间的“沟通桥梁”。锋龙电气有三只重点项目正在建设,土地指标、项目资金、附近配套道路建设等因素或多或少都制约了项目进展,企业为此忙得焦头烂额。了解情况后,他围绕项目跟进做起了“代办员”,先是找到了专业工作人员请教各项审批工作流程,再一个部门一个部门前去协商对接,及时有效清除了项目推进的“阻点”,帮助企业解决了烦心事。
刘建华还是锋龙电气的党建指导员。他刚到企业时,发现企业党建基础十分薄弱,他为此还专门找到了企业负责人。“党建工作是企业活力、创新、文化、发展的基础,需要予以重视。”在他的劝说和指导下,企业开始重视党建工作,积极打造“诚信锋龙 活力永动”党建工作品牌,大力开展“四联四促”“八个规范”“五个锋龙”“五个先锋”等一系列建设,党组织在企业发展中的政治核心、战斗堡垒、桥梁纽带作用不断凸显。
“他为企业量身打造了一颗动力强劲的‘红色引擎’,造浓了良好的企业文化氛围,提升了上市公司管理水平,带动了整体生产效率不断提高,公司正走在高质量可持续发展的道路上。”锋龙电气相关负责人说。