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00002版:新闻·综合

打通基层民生服务“最后一公里”

我区积极打造新时代社区民生服务综合体

  本报讯 (记者 张汉锋 金伟)刚吃完晚饭,梁江家苑居民陈爱思就被孙女拉去了社区中心,参加由南丰社区综合体社会组织服务中心组织的亲子剪纸活动。与过去的社区文化中心相比,现在的社区民生服务综合体功能更齐全、活动更丰富,亲子活动、技能培训一应俱全。“生活越来越便捷,日子过得有滋有味。”陈爱思乐呵呵地告诉记者。

  新时代社区民生服务综合体就是社区智慧化、数字化的升级版,本质就是通过整合政府及周边社区资源,构建一整套服务体系,打通基层社会治理和基层民生服务的“最后一公里”。

  区民政局基层政权和社区治理科科长王丽英介绍,在这个服务体系中,线上有智慧社区服务中心,线下有党群服务中心、便民服务机构等平台,通过线上线下平台双轮驱动,老百姓可以轻松获得从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”,从教育、医疗到便民服务等的“全生活链、全参与链”的一站式服务。

  不久前,天祥社区居民王南桥便享受到了一站式服务:他正准备办理退休事宜,本以为要跑到较远的便民服务中心,想不到家门口就能把事办了。“这里不但距离近,效率高,服务还很贴心。”王南桥说。

  “之前我们对新时代社区民生服务综合体进行了满意度调查,结果显示老百姓的满意率达97%以上。”王丽英说,老百姓的幸福感和获得感是对一个城市的最好评价。

  毫不夸张地说,新时代社区民生服务综合体是城市发展的未来方向。幸运的是,上虞走在了时代前列。2019年,我区被列入省第二批“城乡社区治理和服务创新”建设单位,开始以梁江家苑、城市之星等小区为试点单位,以聚合化、便捷化、品质化为目标,通过服务阵地建设、服务水平提升、人居环境改善等一系列举措,全面推进新时代社区民生服务综合体建设。而丰富完善社区居民业余生活,提高居民生活品质就是建设取得的成果之一。

  接下来,我区将进一步有序推进新时代社区民生服务综合体建设,实现社区空间布局集约合理、功能复合智慧互联、生活社交亲善融合、配套设施集成共享、先进技术应用迭代、建设运营绿色低碳等目标,让老百姓充分享受人性化、智能化社区生活。


上虞日报 新闻·综合 00002 我区积极打造新时代社区民生服务综合体 2021-05-08 4050352 2 2021年05月08日 星期六