“目前产能有没有完全恢复？”“企业主要碰到哪些问题，有什么需要我们马上解决的？”日前，百官街道主要领导带队，协同街道工贸办等工作人员来到新辉照明企业，跟企业老总详细交流发展现状。

　　这是街道领导开展“送政策、送金融、送法规、送信息、送技术、送服务”等“六送”活动的一个缩影。自疫情发生以来，百官街道在“店小二”服务队的基础上，成立了“三服务”工作专班，建立起问题排摸解决机制、项目联系机制、工作例会机制、问题报送机制、跟踪督查机制等五大工作机制，从制度上保障企业困难的解决。

　　工作专班由街道主要领导任“班长”，分管领导任“副班长”，相关办线为成员，辖区111家重点企业每家都有专班成员挂钩指导。在入企过程中，专班人员会立马梳理企业反映的问题，现场能解决的第一时间快速解决，其他需区级部门或街道、村居、社区协助解决的问题分别填写《企业“三服务”活动现场解决问题清单》《企业“三服务”活动本街道研究解决问题清单》和《企业“三服务”活动需区级及以上层面协调解决问题清单》三张清单，分类落实解决举措，实行销号管理，做到“事事有回音、件件能落实”。

　　每个月，专班召开一次服务企业活动例会，对联企走访情况、责任单位问题反馈解决情况、机制运行情况及一些综合性问题等进行专题研究、商讨。与此同时，街道纪工委加强对“问题清单”落实情况的持续跟踪督查，确保问题不拖沓、不积压、不敷衍。

　　目前，已有16件问题在街道层面解决，其他已形成清单，上报相关部门。