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00001版:要闻

便民利民出新招 诉讼服务不打烊

我区建立24小时自助法院

  本报讯 (记者 冯洁娜 魏新宇) 24小时诉讼服务不打烊,开启便民服务新模式。1月2日,区人民法院“24小时自助法院”启用。今后,大家可以像在银行操作ATM机一样,实现全天候自助立案、查询和文书打印。

  “24小时自助法院”位于区人民法院东门南侧,有着十分醒目的标识。屋内配备了诉讼服务自助终端、自助查询机、智能材料收转柜、综合文书打印服务终端等设备。当事人可随时刷身份证进行人证合一验证后进入,通过自助设备实现自助立案、查询、文书打印和材料中转等,轻松做到实时查、随时办、自助办。

  按照系统提示,律师汪义华很快通过自助设备立了案。“这套设备很好很实用,随时都能自助办业务,时间上也更宽松自由了。”汪义华告诉记者,以前立案或者递交材料,都要根据法官时间,有时候法官在开庭,递交材料只能放在导诉台或者让其他工作人员转交。此外,有了这些自助设备,不仅材料安全性方面更有保障,还能实现送达程序性文书、裁判文书自助打印,大大方便了当事人。

  记者发现,智能材料收转柜使用方法类似快递柜。在身份证验证登录、案件信息核对后,便可选择存件或取件。律师输入案号后,机器设备会自动匹配联系承办法官,法官会收到一条带有取件码的短信,可在方便时取件。同样,法官在收转柜中存入材料之后,当事人也只需在机器上扫码即可取件。

  “新年要有新气象。建设‘24小时法院’是我院优化便民利民诉讼服务模式的新举措,通过拓展法院提供司法服务的平台、时间和空间,在方便当事人的同时也提升了诉讼效率,节约了诉讼成本。”区人民法院相关负责人表示,“24小时自助法院”的设立,突破了线下服务具有固定工作时间的局限,如立案、实体材料递送、裁判文书送达等必须线下操作的业务可以延伸到工作时间以外处理,满足当事人多元化司法需求,不断提升司法服务能力。


上虞日报 要闻 00001 我区建立24小时自助法院 2020-01-04 11537587 2 2020年01月04日 星期六